售後服務及培訓

成功案例

代表一家英國奢侈品皮鞋製造商在上海建立並管理品牌授權客戶服務中心。

服務

銷售與市場 售後服務及培訓

行業

消費品

目標

為英國奢侈品皮鞋製造商的客戶提供本地售後、維修和翻新服務。

我們提供的服務

與本地合作夥伴進行合作建立專業工作坊。代表一家英國奢侈品皮鞋製造商在上海建立並管理品牌授權客戶服務中心,為客戶提供保修、維修、翻新等服務,並定期為客戶傳遞有關鞋靴護理的專業知識。管理零備件供應。將服務中心的接待區轉換為銷售網點。

成功案例

在中國成立和營運冬季運動産業的服務中心。

服務

售後服務及培訓

行業

機械及工業產品

目標

拓展德國某壓雪車制造商在中國市場上的售後及培訓服務。

我們提供的服務

投資成立集工廠、辦公空間和培訓設施爲一體的技術服務中心。建立備件倉庫,並開通7×24小時本地語言客服熱線。對壓雪車進行發貨前檢查、試運行、檢修和保養。配備帶有原裝備件的車輛以提供現場檢修服務。內部工程師用原廠車爲客戶、司機及技術人員提供培訓。

成功案例

代理某名錶品牌合作夥伴建立和管理售後服務中心。

服務

零售 售後服務及培訓

行業

消費品

目標

為某品牌合作夥伴提供本地售後及維修服務。

我們提供的服務

為某名錶品牌合作夥伴在北京及上海建立並營運兩家售後服務中心。由受過內部專業培訓的鐘錶匠提供維保服務。管理備件庫存並負責日常業務的經營及後台管理。

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