美最時與SAVinsight共同為上海腕表和珠寶服務中心揭幕
2023 年12 月 6 日，上海——美最時集團與SAVinsight共同喺華建立腕表和珠寶授權服務中心網絡，首个合作服務中心喺上海正式落成。 呢個360度全方位服務機構歷時數月裝修打造，選址於上海著名嘅南京西路奢侈品購物商圈，位於波特曼丽思卡爾頓/上海商城5樓。 为我哋非常自豪能夠搵到地理位置如此優越嘅絕佳地點，由呢度到好多頂級腕錶同珠寶品牌嘅精品店都喺步行範圍之內，益咗我哋為呢啲品牌提供服務，滿足其客戶對官方授權優質售後服務嘅期望。 “美最時中國運營總監兼服務中心負責人Stefan Woditsch說道。
作為SAVinsight授權認證服務中心國際網絡中嘅員，新開業嘅上海服務中心所選用的設施和設備均嚴格遵循瑞士製錶行業標準。 中心配有技術先進嘅瑞士製錶機器同工具，以及由SAVinsight開發嘅最新內控數字平台，房間合理劃分為五個功能區，以實現高效、高質嘅腕表維修同保養。 除常規售後服務外，服務中心仲可以為品牌合作伙伴提供更多無憂服務，包括奢侈品電子履約、白手套服務、遍佈全中國嘅製錶銷售培訓、腕表監管、庫存維運與保脩、腕表鑑定與估值、奢侈品進口支持等。 中心聘請的專業製表師均擁有在世界名錶品牌多年工作經驗與原廠培訓經歷，為高水準的服務質量和客戶滿意度提供了保障。
“對於我哋建立這樣一個高規格嘅腕表服務中心來說，冇過SAVinsight更好嘅合作夥伴了。 憑藉SAVinsight強大嘅全套解決方案和自主開發嘅售後服務工作流程系統，我哋一定可以滿足奢侈腕表品牌對卓越客戶體驗嘅要求。 雒美最時新加坡同馬來西亞公司嘅首蓆執行官Alexander Melchers表示。 自10月份試運營以來，服務中心就已作為首批簽約嘅瑞士高端腕表品牌官方授權合作伙伴，為其中國客戶提供手錶維修服務。
該上海服務中心係美最時同SAVinsight計劃未來喺中國搭建服務中心網絡中嘅第一個落地項目。 SAVinsight首席執行官Roland Hirschi表示：“我們對美最時的了解由來已久，因為他們自上世紀80年代以來就與活躍在亞洲地區的瑞士製錶業有著深厚淵源，並且一直是許多品牌信賴的亞洲合作夥伴，很有信譽。 为呢項長期合作旨在為中國多品牌授權腕表和珠寶服務中心樹立通用標準。 “有美最時喺當地嘅豐富市場經驗與SAVinsight喺鐘錶售後服務方面嘅專業知識互為補充，我哋有信心實現我哋嘅宏偉目標。 “Roland Hirschi補充道。
關於美最時集團
美最時係一家總部位於德國嘅私營企業，有着貿易行業嘅根基，現服務範圍遍佈全球。 美最時洋行於1806年喺德國成立，並於1866年喺中國開設子公司，廣泛緊嘅業務領域擁有貿易和服務嘅專業知識同豐富經驗。 美最時喺中國多個有經濟潛力嘅地區設有辦公室和法律實體，員工數量超過200名。 美最時能提供全面嘅喺華整合零售和售後運營服務。 美最時係多個瑞士同歐洲知名奢侈品品牌喺亞洲嘅代理，並喺高端和奢侈品領域運營有售後服務中心。 得益於喺中國同東南亞地區鐘錶和珠寶行業40年嘅豐富經驗，美最時能夠為所有商業夥伴提供度身定製嘅、以品牌為導向嘅市場策略。www.melchers-china.com
關於SAVinsight
SAVinsight SA於2021年成立於瑞士奥韦尼耶，係製錶行業內嘅一家先鋒型企業。 公司致力於提供獨特、創新、個性化定製嘅解決方案，係全球腕表品牌及售後服務中心值得信賴嘅瑞士合作伙伴。 憑藉強大嘅國際服務中心網絡，SAVinsight確保提供世界一流嘅售後服務，維護品牌形象，提升客戶滿意度。 公司自主研發的數字化管理平台SAM能夠全面、實時地了解服務流程晒，把控產品質量和服務中心績效。 此外，SAVinsight仲提供諮詢、支持同技術培訓，為品牌、服務中心同零售商提供組織方面問題同個性化需求嘅解決方案。www.savinsight.com
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stefan.woditsch@melchers.com.cn
SAVinsight
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roland.hirschi@savinsight.com
